电子口岸系统为了保障用户信息的安全，除了专配IC卡、操作员卡等硬件登陆认证外，还有密码验证功能，如果用户记性不好，忘记电子口岸系统密码忘记了，怎么找回呢？
海关部门对此种忘记系统密码的情况，都是要求办理重置密码的申请，也就是说你要带齐资料到海关重新设置一个新密码，所需资料如下：
1、企业组织机构代码证副本复印件（原件备查）；
2、电子口岸IC卡；
3、持卡人身份证复印件（原件备查）；
4、委托他人办理的，还需提供代办人身份证原件及复印件；
5、单位证明（情况说明）；
6、公章。
单位证明样板如下：
兹XXX单位因什么原因造成密码遗失，前往贵单位办理重置密码业务，涉及的IC卡号是XXX（持卡人为XXX），请予酌情办理。
XXX单位
年月日
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